Evaluation externe de la résidence

Bonjour à toutes et à tous, 

Nous tenons à vous informer que notre résidence a passé son évaluation externe fin 2023 et nous souhaitons vous faire part de l'appréciation générale qui nous a été donnée : 

"L'évaluation de l'établissement s'est déroulée dans d’excellentes conditions tant d’un point de vue organisationnel que sur la qualité des échanges entre les évaluateurs et les différentes personnes rencontrées. En effet, les professionnels ont pu être mobilisés en nombre suffisant pour l’ensemble des groupes de travail. Les évaluateurs ont ainsi réellement pu se rendre compte du professionnalisme et de l’engagement des équipes qui oeuvrent au bien être des résidents de la Résidence LE GRAND JARDIN.
Les évaluateurs ont ainsi pu observer la culture de bienveillance et de soutien de l’autonomie qui sont au coeur de l’accompagnement des professionnels de l’établissement. L’organisation déployée par la Direction de l’établissement permet d’assurer un accompagnement des résidents de bonne qualité. Les entretiens avec les résidents et le CVS ont permis aux évaluateurs d’apprécier le professionnalisme des salariés, leur implication, mais aussi la qualité de l’encadrement et du pilotage.
L’établissement est bien implanté dans son environnement, et développe de nombreux partenariats permettant une ouverture sur l’extérieur au profit des résidents et des personnes âgées du territoire. La Direction de l’établissement déploie des outils permettant d’accompagner la démarche d’amélioration continue. L’appropriation de cette démarche qualité par les professionnels terrain est assimilée.
Le bien-être des résidents est une valeur fondamentale pour l’ensemble des professionnels de la résidence LE GRAND JARDIN. L’évaluation permet de confirmer et valoriser les moyens mobilisés pour déployer une offre d’animation diversifiée tant sur l’établissement qu’en sorties extérieures, notamment par l’intégration de partenaires et d’outils différents. Il est important de souligner l’implication bienveillante et conséquente des membres du CVS.
L’équipe d’évaluateurs encourage l’établissement à poursuivre cette dynamique, afin de garantir la qualité d'accompagnement des résidents et des familles au quotidien, tout en favorisant la qualité de vie au travail des professionnels."

Nous en sommes très ravis et poursuivons sans aucun doute dans ce sens ! 

A bientôt !