Evaluation externe

Aujourd'hui, nous débutons l'évaluation externe réalisée par un cabinet de conseil habilité HAS. Depuis la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale, les établissements et services sociaux et médico-sociaux ont l'obligation de procéder à une évaluation régulière de leurs activités et de la qualité des prestations qu'ils délivrent.

Démarche qualité, gestion des risques, coconstruction du projet d'accompagnement personnalisé, bientraitance et éthique sont les thèmes qui ont été abordés durant cette première journée.

Afin de vérifier les actions mises en place sur la résidences, les évaluateurs échangent avec les salariés, les membres du CVS (Conseil de Vie Sociale) et échangeront demain avec 3 résidents de l’établissement. Nous sommes fiers de pouvoir répondre à leur question et de montrer les actions mises en place à la résidence : protocoles, actions de formation et sensibilisation, comptes rendu de réunion...