Les résultats de l'enquête de satisfaction

Nous souhaitons adresser un grand merci à toutes les familles et résidents qui ont pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours sont précieux et indispensables. Grâce à vous, nous pouvons évaluer notre accompagnement au plus près de la réalité du terrain et identifier les axes d'amélioration qui comptent vraiment.

Cette année, nous avons le plaisir de constater une progression d'un point par rapport à l'année précédente dans la note globale de satisfaction. C'est un signal positif qui reflète l'engagement de nos équipes au quotidien. Cependant, cette démarche ne s'arrête pas là. Nous restons pleinement mobilisés, jour après jour, pour renforcer encore la qualité de l'accompagnement, l'écoute, la communication avec les familles, le respect des besoins individuels et le bien-être de chacun au sein de la résidence. 

Les résultats de l'enquête sont affichés à l'entrée du secteur de la résidence. N'hésitez pas à les consulter.

Merci encore pour votre confiance, votre implication, votre franchise et votre soutien. Nous construisons donc ensemble un cadre de vie toujours plus attentif, respectueux et humain. 

A très bientôt 😊